Conducta · Revisada anualmente
Cómo trabajamos, por escrito.
La autenticación es una posición de confianza. A continuación figura el estándar publicado con el que se evalúa al personal de Xene y con el que los clientes pueden exigirnos responsabilidad. El texto vigente fue revisado por última vez en enero de 2026.
Marco de gobernanza
| Área | Norma / Ley | Supervisión |
|---|---|---|
| Independencia financiera | Sin negociación ni corretaje | Auditoría trimestral del Director |
| Origen legal | UNESCO 1970 & UK Treasure Act | Revisión del Director de Cumplimiento |
| PBC/KYC | HMRC comerciante de alto valor | Auditoría anual BDO LLP |
| Sostenibilidad | FSC & Acrílico reciclado | Divulgación anual de carbono |
Principios fundamentales
01
Independencia
Xene no compra, vende ni intermedia ningún objeto que evalúa. Ningún especialista puede tener un interés económico en ninguna pieza remitida a la empresa. Los especialistas realizan declaraciones trimestrales en el marco de una revisión formal de cumplimiento.
02
Procedencia y origen lícito
Rechazamos los objetos que carecen de documentación suficiente sobre su origen lícito conforme al UK Treasure Act 1996, el Dealing in Cultural Objects (Offences) Act 2003, la Convención UNESCO de 1970 y la normativa de exportación del país de origen. El Director de Cumplimiento revisa las solicitudes marcadas; las denegaciones son inapelables.
03
Prevención del blanqueo de capitales
Xene está registrada ante HMRC como comerciante de bienes de alto valor a efectos de prevención del blanqueo de capitales. Todos los clientes son sometidos a verificación KYC en su primer contacto y se revisan cada dos años. Las transacciones superiores a 10 000 £ son declarables; no se acepta efectivo por encima de 500 £ bajo ninguna circunstancia.
04
Sanciones
Verificamos a todos los clientes contra la lista consolidada OFSI del Reino Unido, la lista de sanciones de la UE y la lista SDN de la OFAC estadounidense. Los objetos con cualquier vínculo indicado con personas o jurisdicciones sancionadas se rechazan de inmediato y se notifica según lo exigido.
05
Material de conflicto y bienes expoliados
Se rechazan los objetos con cualquier indicio de saqueo en zonas de conflicto, excavación ilícita o expolio de la era del Holocausto. Remitimos a los reclamantes a la Commission for Looted Art in Europe y al Art Loss Register, y cooperamos plenamente con las investigaciones policiales de restitución.
06
Materiales y sostenibilidad
Nuestros soportes se mecanizan con recortes de acrílico de grado óptico y material reciclado certificado, en la medida en que el rendimiento mecánico lo permita. El papel tipográfico está certificado FSC e impreso con tintas de aceite vegetal. Los transportistas se seleccionan en parte por su divulgación de emisiones de carbono; nuestro tránsito en depósito aduanero París–Londres se realiza por tren cuando los plazos lo permiten. No practicamos el ecoblanqueo: se publica una declaración anual completa junto con nuestro informe de población.
07
Personal
Todos los empleados de Xene están contratados directamente; no utilizamos evaluadores subcontratados. La retribución se publica por tramos, uniforme por género. Los aprendices se incorporan a través del programa de aprendizaje de la Goldsmiths' Company.
08
Transparencia y reclamaciones
Cualquier evaluación puede impugnarse por escrito de forma gratuita; si la revisión confirma un error, reemitimos el certificado sin coste alguno. Los litigios que no puedan resolverse internamente se someten a arbitraje independiente bajo las normas del London Court of International Arbitration.
Notificación
Notificar una infracción.
Mantenemos un estricto protocolo de protección de denunciantes y notificación para cualquier presunta infracción de estos principios.
- 01
Presentación
Se remite un informe confidencial al Director de Cumplimiento por correo electrónico o postal.
- 02
Acuse de recibo
La recepción se confirma en 24 horas. Se asigna un responsable del caso sin vínculo previo con la denuncia.
- 03
Investigación
Se recopilan pruebas de registros internos, circuito cerrado de televisión y entrevistas con el personal. Esta fase dura hasta 20 días hábiles.
- 04
Resolución
El Consejo emite una resolución definitiva. Si se confirma la infracción, la corrección es inmediata y pública si afecta a alguna evaluación emitida.
- 05
Auditoría externa
Todos los informes y resoluciones son revisados anualmente por nuestros auditores externos, BDO LLP.
Cumplimiento y notificación
Director de Cumplimiento, Xene Ltd.
Las denuncias confidenciales de presuntas infracciones pueden dirigirse directamente a compliance@xenecert.com. Acuse de recibo en un día hábil; investigación cerrada en treinta días.