Assurance · Coffre · Sécurité
Six couches de protection.
Chaque objet reçu par Xene est couvert par une chaîne continue d'assurance et de protection physique, de votre porte à la nôtre et retour, puis à vie. Voici l'architecture complète.
En un coup d'œil
| Couche | Fournisseur / Standard | Détail |
|---|---|---|
| Assureur transit | Hiscox | 5 M£ par colis par défaut ; sur-mesure au-delà |
| Coursiers | Malca-Amit · Brink's · Ferrari Group · Loomis | Choisis selon origine, valeur et discipline |
| Coffre | Eurograde Classe III | Double clé, biométrique, sismique |
| Garantie à vie | Lloyd's LM/2024/8841 | Transférable, indéfinie, sans restriction |
| Audit externe | BDO LLP | Réconciliation mensuelle inventaire & police |
| Sécurité site | Aligné ISO 27001 | Alarme et CCTV monitorées 24/7 |
01
En transit, vers nous
Dès qu'un objet quitte vos mains pour celles de notre coursier désigné (Malca-Amit, Brink's, Ferrari Group ou Loomis selon origine et valeur), il est couvert par notre police-cadre Hiscox jusqu'à 5 M£ par colis. Au-delà, une couverture sur-mesure est mise en place avant autorisation d'expédition — jamais après.
02
À la réception
Les objets sont enregistrés par deux spécialistes, photographiés, pesés et reçoivent une référence de chaîne de custody sous quatre heures. Ils sont placés en coffre Classe III sauf examen actif.
03
Sous examen
Les objets ne quittent le coffre qu'avec un bon de sortie signé. Les salles d'examen disposent de vidéosurveillance, contrôle biométrique et surveillance acoustique. Aucun examen hors Hatton Garden, sauf intervention Private Office sur site.
04
Dans le coffre
Coffre Classe III certifié Eurograde, accès à double clé, capteurs de mouvement et sismiques, alarme à triple redondance électrique. Inventaire et police réconciliés mensuellement par auditeur externe.
05
Retour en transit
Retour par le même protocole de coursier, signature à la collecte. L'assurance reste continue de notre porte à la vôtre.
06
Après certification
Chaque certificat porte une garantie d'authenticité à vie, transférable, souscrite Lloyd's de Londres police LM/2024/8841. Si un objet certifié Xene est prouvé inauthentique à toute date future, le porteur est indemnisé à la valeur de marché en vigueur. Sans limitation de durée, de changement de propriétaire ou de juridiction.
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